电脑端总后台介绍
电脑端总后台用于运营与管理整套到家服务业务,包括概况看板、订单管理、服务项目管理、派单大厅、服务人员管理、运营中心、营销中心、设置中心等模块。 本文仅基于你提供的后台截图进行说明,所有描述以页面实际展示为准。
一、概况与经营数据

1)概况看板
集中展示订单数量、交易额、用户与服务人员等关键指标,并提供最新订单列表与待处理事项入口,便于运营人员快速掌握当前状态。
二、订单管理与派单

2)订单管理列表
按状态与时间条件筛选订单,支持查看订单信息、服务时间、金额、服务人员与状态,并提供列表级操作入口。

3)快速派单弹窗
在订单列表中可唤起派单弹窗,通过输入服务人员信息进行筛选并确认派单,用于提升订单分配效率。

4)订单详情弹窗
查看订单号、下单用户、服务内容、服务时间、地址等信息,并支持在弹窗内调整订单金额、订单状态与派单服务人员等关键字段。
三、服务项目管理

5)服务项目管理列表
管理服务项目的分类、价格、状态、排序与图片,并提供新增、编辑等操作入口,确保小程序端展示内容可控可运营。

6)编辑服务:详情与规格设置
用于维护服务名称、分类、基础价格、图文介绍等信息,并可配置服务规格(名称、价格、时长)以及预约方式等关键参数。
四、派单大厅与派单策略

7)派单大厅
集中展示订单、预约时间、响应时效等信息,并提供派单入口与待处理事项提示,适合用于统一调度与处理超时订单。

8)派单设置
用于配置派单策略相关选项(如自动接单开关与派单优先规则等),让派单逻辑更贴合业务实际运营方式。
五、服务人员管理与入驻资料

9)入驻资料设置
用于配置服务人员入驻时需要提交的信息字段(如姓名、手机号、证件照、个人简介等),并可设置字段是否必填,以适配不同业务类型的审核要求。

10)服务范围与定位
在服务人员资料中设置服务定位地址、接单半径与经纬度等信息,配合地图展示用于管理服务覆盖范围与定位配置。
六、财务与提现审核

11)提现审核
展示提现申请列表,包含服务人员、手机号、金额、收款账户、状态与申请时间等字段,用于后台审核与对账处理。
七、用户管理

12)用户管理
管理用户基础信息与统计字段,支持按关键词检索并导出数据,用于日常运营查询与数据核对。
八、小程序端样式与页面配置

13)小程序版式
用于配置小程序首页板块展示开关及底部导航样式等内容,保存后影响小程序端页面结构与展示效果。
九、运营中心与营销中心

14)营销中心入口
以功能卡片方式汇总常见运营功能入口(如优惠券、新人有礼、活动弹窗、会员等级、会员卡、会员储值、分销中心等),便于运营人员快速配置活动。

15)会员等级设置
用于配置会员等级规则、折扣与权益说明,并在列表中维护等级名称、成长值、折扣系数等字段,支撑会员分层运营。

16)分销中心设置
配置分销等级、佣金比例、结算周期与客户保护期等关键参数,为分销运营提供规则基础。

17)分销对账
用于查看分销相关对账数据与列表明细,支持按条件筛选,便于运营侧核对分销订单与佣金数据。

18)会员储值设置
配置储值功能开关与充值规则,包括充值金额、赠送金额与展示标题等,影响小程序端储值页面可选项。

19)会员卡设置
在后台维护会员卡列表与卡类型信息,支持新增/编辑会员卡,并管理折扣、有效期、次卡项目等字段。

20)活动弹窗管理
配置活动弹窗开关、活动图上传与跳转链接/路径等内容,用于在关键页面向用户展示运营活动。

21)新人有礼
用于配置新用户活动的开关、触发方式与绑定优惠券等内容,帮助提升首单转化。

22)优惠券管理
维护优惠券列表信息(类型、门槛、优惠金额、有效期、状态等),支持新增与编辑,用于日常优惠券活动配置与运营。
十、评价与反馈

23)评价管理
查看评价记录列表,包含用户、服务人员、评分、内容与时间等字段,并提供处理入口,便于运营侧复盘服务质量。

24)反馈管理
查看用户反馈列表,包含联系方式、反馈内容与时间等信息,用于售后处理与产品改进跟进。
十一、设置中心

26)设置中心
以模块化卡片方式提供基础设置、支付接口、短信接口、地图接口、小程序配置、订单设置、抽成设置、员工权限等入口,用于统一维护系统关键参数。